Solicitar exclusão de conta e dados
Se você possui uma conta no Compra Juntos, pode iniciar a exclusão diretamente no aplicativo ou solicitar orientações por e-mail.
Opção 1 — Pelo aplicativo
- Entre no Compra Juntos com sua conta.
- Abra Conta e procure Excluir minha conta.
- Leia a confirmação, informe a confirmação solicitada e conclua a operação. É necessária conexão com a internet.
Opção 2 — Solicitação externa
Se não consegue acessar o aplicativo, envie um pedido para suporte@bonyapss.com com o assunto Exclusão de conta — Compra Juntos. Informe apenas os dados mínimos para que possamos localizar e verificar sua conta; nunca envie sua senha. A equipe poderá solicitar a confirmação de titularidade antes de processar o pedido.
Dados afetados
A solicitação envolve o perfil e os dados vinculados à conta, incluindo listas próprias e registros relacionados, de acordo com as regras de exclusão do serviço. Listas pertencentes à conta podem deixar de ficar disponíveis para participantes. Dados retidos por dever legal ou necessidade de segurança, se aplicável, poderão seguir os prazos correspondentes.
Consulte também nossa Política de Privacidade.